订单缺货赔付标准
一、非活动订单缺货赔付标准:
根据《拼多多发货规则》:https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=8 的7.3条对缺货订单赔付的规定:
订单承诺发货时限≤48小时的订单
订单承诺发货时限>48小时的订单
二、活动(非“百亿补贴”活动)订单缺货赔付标准:
根据《店铺活动服务协议》:https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=818 4.2.1条对缺货活动订单赔付的规定:
1)商家参加【秒杀】(包括但不限于补贴秒杀、限时秒杀、品牌秒杀、万人团秒杀、秒杀竞价等)、【9块9特卖】、【潮流好价】、【多人团】、【大促】(包括但不限于官方大促、大促搜索池、大促限量抢、三单挑战、抢单神器、限时限量抢等)活动发生缺货情形的,缺货订单赔付标准如下,同时平台有权关闭交易并对消费者进行退款:
2)除1)条明确的活动类型及本协议另有说明外,商家其他活动商品订单缺货赔付标准如下,同时平台有权关闭交易并对消费者进行退款:
三、“百亿补贴”活动订单缺货赔付标准:
根据《“百亿补贴”活动规则》:https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=627 第5条对百亿补贴活动订单赔付的规定:
若活动订单发生缺货情形,拼多多有权从商家账户余额(包括货款、保证金等,下同)中扣收消费者赔付金,并以无门槛现金券形式发放给缺货订单对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。赔付标准如下:
本条规定的赔付标准如存在小数的,则取整数部分,例如实收金额为429元,429元x10%=42.9元,赔付标准为42元。
如对应规则有变动,以*新变动规则说明和实际赔付为准,如有疑问可以咨询官方客服。